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核心产品和产品定位

余世维

    全集

     

课程概述: 从销售方面来讲,产品可分为三个层次,一是核心产品,即产品的核心利益或服务;二是有形产品,即产品的功能、特性、品牌、包装等;三是附加产品,即产品的交付、售后等。当顾客购买某个产品时,最关注的并不是...
核心产品和产品定位”课程详情:
        从销售方面来讲,产品可分为三个层次,一是核心产品,即产品的核心利益或服务;二是有形产品,即产品的功能、特性、品牌、包装等;三是附加产品,即产品的交付、售后等。当顾客购买某个产品时,最关注的并不是产品的本身(第二和第三层)。例如买一件首饰,顾客最看重的是这件首饰的象征意义(第一层)。所以当销售一个产品时,不仅要说出有形产品,更要说出产品的核心。